AppCotton のダッシュボードは、ライセンス販売事業の状態をひと目で把握するための画面です。
ここでは、総ライセンス数・利用状況・注文履歴・アクティベーション状況など、事業運営に必要な情報を定常的に確認できます。
ダッシュボードの目的
| 目的 | 説明 |
|---|---|
| ライセンス販売の全体状況を俯瞰する | どれだけのユーザーが利用し、どれだけ稼働しているかを把握 |
| ユーザーの利用傾向を読み取る | どのプランが選ばれているか、どれくらいの頻度で認証されているか |
| 運用とサポートの効率化 | 不正利用・上限超過・アクティベーション異常の兆候を早期に発見 |
ダッシュボードに表示される主な情報
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 総ライセンス数 | 発行済みの全ライセンス数 |
| 有効ライセンス数 | status = active のライセンス数 |
| 期限切れライセンス数 | status = expired の件数（期限設定がある場合） |
| 無効化されたライセンス数 | 不正・返金対応などにより revoked とされた件数 |
| 最近の注文履歴 | Stripe 決済の完了ログ（最新 10 件程度） |
| 最近のアクティベーション履歴 | 初回認証・再認証・解除のログ |
KPI（重要指標）
AppCotton は ライセンスの「利用強度」と「継続性」を重視したKPI で運用することを推奨します。
主要KPI一覧
| KPI 名 | 説明 | 意味するもの |
|---|---|---|
| 有効ライセンス率 | active / total | 実際に使われているライセンスの割合 |
| アクティブサイト率 | 総アクティベーション数 / 総ライセンス数 | どれだけ本番運用されているか |
| プラン別構成比 | 各プランのライセンス占有率 | 価格・提供価値のバランスの指標 |
| アップグレード発生率 | アップグレード件数 / activeライセンス数 | 成長可能性とLTV向上の兆候 |
| 解除 → 再認証率 | ドメイン解除件数 / 全アクティベーション件数 | サイト移転・運用変化の動きの強さ |
KPI の読み解き方
1) 有効ライセンス率が低い場合
- ダウンロードされただけで使われていない可能性
- 導入ガイドや初期セットアップの導線改善が有効
2) プラン別構成比が偏っている場合
- 低価格 → 価値提供が過少
- 高価格 → 機能差分不足
プラン説明と比較UI の見直しが効果的です。
3) アップグレード発生率が高い場合
- 反応が良いプロダクト
→ 新機能投入・値上げの余地あり
4) 解除 → 再認証率が高い場合
- サイト移設が頻繁に行われている
- ソフトウェアが「長く使われている」証拠 でもある
監査ログと運用改善の流れ
- ダッシュボード → アクティベーション履歴 を定期確認
- 不自然な多数ドメイン・多数解除 → 共用利用・不正利用の可能性
- 必要に応じて
ライセンスを一時停止 → ユーザーに連絡（自動メールテンプレート可） → 状況確認 - 正常なら解除・再認証で継続
不正なら revocation（無効化）で対応
ダッシュボードを見るタイミング
| タイミング | 確認内容 |
|---|---|
| 週次 | トータル利用状況 / プラン別構成比 |
| 月次 | 差額アップグレードの件数 / 継続性 |
| 随時 | 不正利用と思われる動き（解除 → 認証連打） |
運営者にとっての価値
- WooCommerce のような 巨大で複雑な管理画面を理解する必要がない
- 開発者・サポーター・経理担当が 同じ画面を見て連携できる
- 「売れたあと」を可視化できるため、改善が継続的に可能
まとめ
- ダッシュボードは 今の利用状況をひと目で把握するための中心装置
- KPI を見ることで、価値が提供されているかが分かる
- 「いくつ売れたか」ではなく 『どれだけ使われているか』 を追うことが最重要
売上 = ライセンス販売数
価値 = アクティブ利用率（使われ続けているか）